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      2012-12-31 100100100100100 ( hua7670@xxx.xxx )
      前幾天國外朋友入住貴旅店.於退房時才發現結婚鑽戒掉了.找了20分鐘左右.只好尋求櫃檯人員協尋.貴旅店男性櫃檯人員(朋友說好像姓黃或王..因當時趕著去機場沒住意)當時一直安撫友人.並進房協尋.約5分既找到鑽戒.當時朋友包一份禮金想謝謝他.但是被櫃檯人員回絕(不知是否貴店的規定不可收).只說希望下次友人再來台北時.能再入住全家歡.就是給他最大的鼓勵....朋友回去後來電請我把此事PO上.並再次謝謝那為櫃檯人員(黃or王先生)謝謝你.
      2012-12-02 100100100100100 ( laihiulai@xxx.xxx )
      我19-23號去了台北旅行,因為是自己一個人,上網找了很多間的酒店都沒有單人房,有的就是太貴><幸好找到您們的旅店有單人房,而且價錢不會很貴,在539號房住了4晚,很喜歡房間簡潔舒適,洗手間也很乾淨,而且沒想到單人房的床是雙人床,很大很舒服,也沒想到這個房價的客房會這麼高質素,真的很喜歡您們的旅店,如果下次再來台灣旅行,我會再住您們的旅店^-^…………(就只有一點是不太好,就是洗手間的花灑,想洗澡時一開熱水卻是冷的,要開4~5分鐘才開始變熱)
      【店家回覆】
      您好:
      感謝您入住全家歡旅店
      您提出的問題:(就只有一點是不太好,就是洗手間的花灑,想洗澡時一開熱水卻是冷的,要開4~5分鐘才開始變熱)
      答覆如下:因為單人房位於管道的末端.熱水鍋爐提供熱水需要比較久的時間.
      解決方式:目前已經請廠商規劃於管道末端增設一座熱水鍋爐.可以比較迅速提供末端單人房的熱水供應.預計於2013年03月施工(中國農曆年過後)
      謝謝您的建議.讓我們知道缺點並加以改進
      全家歡旅店 敬上
      HOPE HOTEL
      Morris
      2011-09-29 6060606060 ( tenddyson@xxx.xxx )
      貴旅館房間的隔音很不好,因為我不是趕行程的旅客,所以有時會長時間待在房間里,依我觀察房間里的牆壁應該沒問題,可能問題是出在房間的木門,而且走廊的地面也很容易引起巨大回音,
      打掃的阿姨們雖然很盡責,但是因為隔音效果不好卻不小心變成發出噪音的人,另外大概就是很多旅客出門進門都發出各種聲響,同住一個地方卻沒有半點同理心,
      雖然最近貴旅館周邊在進行建築維修,但我可以理解,也分辨得出來聲音的源處。(我甚至不覺得街道吵,嘈雜聲都是從走廊發出的)

      也許貴旅館可以嘗試在旅客入住時好言勸告敬託,我想就算不改善硬體設備,這個問題也能解決。

      除了噪音之外,你們的房間很乾淨,地點也很棒,如果可以改善噪音問題,對你們的生意會有很大的幫助。
      【店家回覆】
      感謝您的建議
      我們會加強教育員工.保持安靜及維護安寧.
      針對房門(防火硫化銅門)下方會加裝隔音條.隔絕噪音.
      *針對其他旅客.會提醒他們保持安寧避免影響到其他入住旅客
      謝謝您的建議

      全家歡旅店 敬上
      HOPE HOTEL
      Morris
      2011-04-26 100100100100100 ( starbucket@xxx.xxx )
      超讚的,
      住了5天剛剛回來,
      好像真的成為家了! 很不捨得呢!
      房間好漂亮, 呀姨每天都打掃的很乾淨呢!
      櫃檯小姐和先生很友善!
      真的太棒了! 下次來也再要住這裡呢!^^
      【店家回覆】
      感謝您入住全家歡旅店
      並對於我們提供的服務感到滿意
      期待您再次到台北觀光旅遊
      下次記得也住這裡喔!
      別忘了將 全家歡旅店 推薦給您的朋友

      2011-01-19 6363636363 ( Jenny )
      房間設備都還不錯,只是隔間真的很差
      一整晚樓上一直發出繃繃繃的聲音,聽起來很
      像是走來走去的聲音,也聽的到不知道是隔壁房
      還是樓上講話的聲音,幾乎無法入睡
      隔天要考試差點爬不起來.../_\
      而且走廊如果講話大聲點都聽的到..
      只能說房間裝潢、廁所都不錯只是隔音真的不敢領教

      【店家回覆】
      非常抱歉:
      樓上的蹦蹦聲.是因為5樓是一家三溫軟
      晚上比較吵雜
      目前他們已經結束營業2011/04/30
      目前沒有這種困擾了~
      謝謝您
      2010-10-24 7575757575 ( Chiang )
      I am very satisfy with this hotel, and i would introduce to others,and will choose back this hotel when another visit to Taipei.
      【店家回覆】
      Dear Chiang :

      Thanks~

      Wish can serving you next time.

      Regards
      HOPE HOTEL
      Morris
      2010-07-08 7979797979 ( 古 )
      晚上 男服務人員口氣態度不是很好 希望你們加強一下好嗎?
      【店家回覆】
      您好:
      已經通知當天值班男同事
      針對電話禮儀加以改進
      並重新訓練.加強服務品質
      感謝您的熱心批評與建議
      我們會更加注意~
      謝謝您

      全家歡旅店
      楊經理  敬上
      2010-03-19 8888888888 ( 何先生 )
      我非常喜欢
      这种酒店
      这种价格
      这种地点
      算没的嫌的了
      下次我还会住
      【店家回覆】
      何先生 您好:
      首先感謝您的入住
      全家歡旅店 位於全台北市交通最方便的位置
      期盼能以誠摯的服務.優惠的價格.
      再次為您服務~

      *也希望您能將全家歡旅店 推薦給要來台北旅遊的朋友

      全家歡旅店
      楊經理  敬上
      2010-01-25 8888888888 ( 王小姐 )
      非常不錯的一家店~這天是跟家人一起去住有4人房的房間可是好像有點少..可惜那天客滿了沒辦法一家人住一起.分房店員真好樂心幫你找比較一起ㄉ房號都不嫌煩喔.如果房間有冰箱的話那就更一級棒喔~~服務人態度還是非常好.又好親切喔.謝謝你們~~下次去玩一定要在去那裡住喔~大家一定要住全家歡喔~~祝你們生意永遠興隆^.^
      【店家回覆】
      王小姐 您好:
      首先感謝您入住全家歡旅店
      1)全家歡旅店共有35間客房.不過雙床家庭房(四人房)僅有6間.所以當天客滿只能謂您安排2間雙人房
      2)針對房間裡面設置冰箱.基於環保省電(因為空房的時候冰箱還是要一直運轉耗電).以及冰箱所產生的熱氣與噪音.有可能會影響旅客的睡眠品質...幾經考慮之後:我們還是決定不安裝房間內的冰箱....針對這點還請多多見諒!

      感謝您下次還要入住全家歡
      *也記得將 全家歡旅店  推薦給您的家人與朋友

      全家歡旅店
      楊經理  敬上
      2009-10-03 100100100100100 ( Eli )
      我從澳洲回來住了一個禮拜
      一開始爸爸很擔心旅館的品質
      可是我住了以後感覺很好
      工作人員人都很好
      跟她們說房間可以不用整理
      還是會建議幫我清理垃圾跟換毛巾
      也不會要我一次付清住宿費
      一天付當天份
      讓我有可以若是住不習慣
      可以改變心意的選擇

      因為不習慣台灣的天氣
      所以在外頭都呆不久
      常常要回旅館休息一下
      交通方便的全家歡
      讓我有更多機會能到處走走
      累了就能隨時回來

      謝謝全家歡旅館
      下次回來我會再住的^^










      【店家回覆】
      Eli 您好:

      感謝您入住 全家歡旅店
      今年11月台北市有舉辦花卉博覽會

      您今年是否會再回台灣呢?
      記得入住 全家歡旅店 唷

      全家歡旅店
      楊經理  敬上
    電話:請直接線上訂房,預約電話:02-23814755
    傳真:02-2388-5442
    地址:台北市中正區忠孝西路一段72號4樓
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    • Wu Yiting
      請問6/27還有雙人房嗎? 因為我休27.28去台北玩,但是我很晚下班(晚上11點),想26號下班就坐車過去,然後,28號下午6.7點退房。 想問你們24小時的嗎?可以凌晨入住嗎? 那價錢是多少,要先付訂金嗎? 謝謝

      2016-05-28 17:13:17✎
      蘇郁雅
      雙人房一張床優惠房價如下:6/26日NT$1800,6/27一NT$1800,您應該是6/26的半夜入住,6/27的入住時間是下午二點,6/28退房時間是中午12點,要加休至晚上7點,需要加收960元,需要支付訂金才能保留房間

      2016-05-29 09:42:50
      Wu Yiting
      我們私訊可以嗎?

      2016-05-28 23:08:32✎
      蘇郁雅
      請問要預訂什麼房型,方便的話,請留下聯絡電話,我請櫃檯跟您聯絡

      2016-05-28 17:49:34
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    • Sy Yeap
      你好 请问30/7有适合三人的房吗?(两人房+1床/四人房 价钱如何?

      2016-05-24 20:59:22✎
      蘇郁雅
      7/30六雙人房+1人打地舖優惠價為: NT$2100+300,四人房優惠價為 2940元

      2016-05-25 10:12:12

    • 白馮
      想要訂21號晚上的單人房,沒有的話可以訂雙人房嗎?2100元的那個 因為填了訂房單卻一直送不出去………

      2016-05-21 02:48:38
      蘇郁雅
      請問有台灣的聯絡電話嗎,我請櫃檯跟您聯繫

      2016-05-21 08:47:24

    • 蘇郁雅
      四人房(2張床)優惠房價 如下:7/26六NT$2940+300,加住1人,每天都需加收300元,是提供薄墊打地舖,不是加床

      2016-05-11 09:52:22

    • 語凡心
      請問7/16,4人房可加1人入住嗎

      2016-05-10 22:02:25

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