得 獎 事 蹟

臺北市政府觀光傳播局

發稿單位:觀光產業科

發稿日期:99年2月26日

聯 絡 人:曾敬文股長、沈永華科長

聯絡電話:1999(外縣市02-2720-8889)轉6897、6900

今(26)日觀光節慶祝大會中,臺北市政府獲得交通部觀光局「全國旅館業及民宿管理輔導考評」特優,能在全國各縣市中獲得特優第一名,北市府各局處執行旅館管理團隊居功厥偉,也說明了觀光傳播局歷年來對於旅館業管理成效良好。不僅北市府獲得特優鼓勵,臺北市旅館業在該局輔導管理下也大有斬獲,臺北市旅館商業同業公會獲得首獎、7家獲獎旅館中,臺北市就佔了6家(佔85.7%)及45位獲獎從業人員中,臺北市業者就佔了27位(佔60%),可謂成績斐然。

臺北市目前管理的觀光旅館及一般旅館共有330家,總計房間數高達15,402間,佔全國旅館總房間數12%,能將眾多旅館管理得當實屬不易,北市府能獲得交通部觀光局「全國旅館業及民宿管理輔導考評」特優(第一名)這個獎項,是對市府所有參與旅館輔導管理工作同仁的肯定與鼓勵。

目前該局對於旅館已從管理層面提升為輔導與整合行銷層面,著重於協助旅館業者提升服務品質,包括辦理從業人員經營管理講習、旅館雙語訓練及考評、全國首創之旅館「安全、安靜、安心」優質住宿環境考評等積極作為,對於提升旅館業之服務品質都有良好的成效。郝市長相當重視老舊旅館住宿安全,自98年起,已同意補助26家老舊旅館進行安全改善,總計金額約新台幣800萬元,99年度除繼續進行補助外,更將組成改善輔導團,實地至老舊旅館處協助業者進行更新,以提升本市旅館住宿安全。

在輔導之餘,觀光傳播局更積極協助本市旅館業者推廣及行銷,98年特別針對背包客建置了中、英、日、韓四種語系的「臺北市旅館資料庫系統」,透過該系統可迅速找到符合需求的旅館。而該局每年也持續協助旅館業者於國內外大型旅展上參展,大力行銷本市旅館。99年本市即將舉辦臺北國際花卉博覽會,目前已有86家旅館加入特約旅館的行列,透過此次國際盛會的宣傳活動將可為花博及本市旅館共同行銷。

  觀光傳播局表示,獲得交通部觀光局肯定固然可喜,但不應以此自滿,在獲得肯定之餘仍研思未來對於輔導旅館業者之政策與措施。首先將透過輔導、修法等途徑,協助零星幾家尚未取得旅館業登記證的業者取得證照,達成臺北市「零無照旅館」之目標;另外,自98年8月起開始執行的臺北市旅館業提升公共安全補助案,補助老舊旅館進行消防及逃生避難設施更新,預計於100年底可協助110家老舊旅館完成更新,其更新比例達50%以上,並將輔導50%以上旅館通過「旅館整體服務品質─三安輔導」。

觀光傳播局強調,臺北市今年將舉辦史上第一次的國際花卉博覽會,包括旅館業者在內的各行各業正摩拳擦掌準備迎接這場盛會,已躋身國際都會的臺北市,提升國際級的服務品質早已成為市民與各行業者的共識,未來該局將以服務代替管理,協助旅館業者站上國際舞台,為國內外旅客提供賓至如歸的服務。

99年優良觀光產業及其從業人員獲獎單位及人員如下:
觀光產業團體:臺北市旅館商業同業公會。
觀光旅館業及旅館業:兄弟大飯店、福華大飯店、遠東國際大飯店、台北馥敦大飯店南京館、碧瑤大飯店、熱海大飯店。
觀光旅館業及旅館業從業人員:陳月娥(力歐時尚旅館負責人)、曾炳榮(國賓大飯店副總經理)、蘇怡文(大順大飯店副總經理)、丘凱年(水都溫泉會館副總經理)、林靜如(台北花園大酒店 副總經理)、白清芬(台北凱薩大飯店業務行銷部總監)、陳雅惠(福華大飯店業務部副協理)、黃麗香(國賓大飯店餐飲部粵菜廳資深經理)、張梧雨(台北寒舍喜來登大飯店餐飲部行政貴賓廳經理)、賴建丰(台北君悅大飯店洗衣房經理)、劉恆彰(慶泰大飯店管理部經理)、陳金鳳(梅山園旅社經理)、周玉華(太平洋商務中心台北會館駐店經理)、廖郁翔(亞都麗緻大飯店行政總主廚)、林正青(台北寒舍喜來登大飯店餐飲部中餐行政副主廚)、李佳僅(台北凱薩大飯店客房部副理)、陳天錫(長榮桂冠酒店(台北)課務部副理)、陳義榮(亞都麗緻大飯店工程部總領班)、陳偉強(台北寒舍喜來登大飯店宴會廳廚房主廚)、劉宜嘉(福華大飯店江南春餐廳主廚)、蘇恆輝(紫園旅社主任)、許財發(熱海大飯店機房主任)、江羅文萱(西華大飯店房務部樓層領班)、劉月娥(六福皇宮房務部公共清潔領班)、施秀鑾(亞都麗緻大飯店洗衣房技術員)、周月霞(西華大飯店房務部房務員)、白燕雪(六福皇宮房務部房務員)。


本新聞稿連結如下:http://blog.xuite.net/newtaiwannet/668/31386758

 

 

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