訂 房 須 知
訂房須知
預約訂房辦法: 1.電話訂房時間請於22:00點之前;22:00之後請利用網路線上訂房,留下您的聯絡資料,我們會盡速與您電話確認訂房 2.請先與我們確認房型、住宿日期,匯款金額之後,再到銀行匯款 3.電話確認訂房之後,請務必於兩天內完成匯訂手續,否則一律視同自動放棄訂房 4.訂房之確認是以"完成匯款"來作認定(請特別注意:在未完成匯訂之前都不算訂房成功)!由於我們房間數有限,若您有喜歡溪頭18號民宿的客房,請儘速於第一時間完成匯款,以避免時間拖久而造成時間差,致使後面的預訂者搶先匯訂,而造成您訂房失敗的情形發生! 5.匯款後可使用匯款留言表單通知我們,我們將盡快為您確認 6.若許久未接到我們的回應,可主動與我們聯絡: 電話:(049)261-2099 或 0910-504478 黃小姐 ◎已完成訂房者,於入住當日若無法於18:00之前抵達民宿,請務必跟我們聯絡、確認可抵達的時間;若不來電告知,且到18:00我們又一直聯絡不上您的話,民宿有權將房間讓給下一位候補旅客 ◎溪頭18號民宿因位於森林,故嚴禁烹煮、烤肉、玩仙女棒、放鞭炮……等與火有關之活動,以免發生森林火災;若不聽勸阻而發生火災者,後果須自行負責 ◎因地處森林,與顧及所有住客之安全與品質,溪頭18號全館禁止吸菸 ◎民宿禁止攜帶寵物入住,若違反此項規定,民宿有權拒絕入住,並且不得要求退還已預先匯入之訂金;欲攜寵物者請勿訂房,以避免造成紛爭,謝謝您! 早餐與加床: 每房入住之人數,不可超越該房型之基本人數;若需加床,每房最多僅限加一人/並加收700元 加床標準:三歲以下不佔床者免收加床費;三歲以上為佔床 若您的住房人數超過了該房型的基本人數,請務必於訂房時事先告知我們;若未事先告知,且入住當天 CHECK-IN時超過了人數,我們有權拒絕您入住,且不退還訂金,故請務必!務必於訂房時告知哦! 台灣旅客匯款帳戶資料: ◎匯款戶名:黃國原 ◎ATM轉帳銀行代號:580 ◎匯款銀行:鹿谷鄉農會 ◎局號:58001-11-004754-7 國外旅客匯款請匯至下列帳號: ◎帳戶名稱:黃國原 ◎銀行名稱:台中銀行-竹山分行 ◎銀行代號:053-0190 ◎銀行帳號:052-20-1142841 延期入住: 1.若因故需要延期入住者,請於住房日之五天前來電告知 2.除了天氣因素之外,如係個人因素欲延期入住者,延期之次數以一次為限(不得第二次延期);延期者,必須於「原住房日」後之三個月內,擇期預約入住 取消訂房相關說明: ◆農曆春節期間,訂房確認後,恕不接受取消或延期。 ◆如遇颱風、地震……等天災,屬不可抗力或個人因素,當日無法如期前來者,可保留定金至訂房日起6個月內(限更改一次,恕不接受退款)。 ◆匯款後若因故欲更改日期,請於7日前通知,可保留定金至訂房日起3個月內,若逾期未入住者,則訂金沒收、恕不另行通知(限更改一次)。 ◆確認訂房付訖訂金後,因故欲退房者,則依交通部觀光局之民宿訂房相關條例辦理: 1.於預訂住宿日前14日退訂者,退還已付定金之100%(民宿酌收手續費$100元整)。 2.於預訂住宿日10至13日前退訂者,退還已付定金之70%。 3.於預訂住宿日7至9日前退訂者,退還已付定金之50%。 4.於預訂住宿日4至6日前退訂者,退還已付定金之40%。 5.於預訂住宿日2至3日前退訂者,退還已付定金之30%。 6.於預訂住宿日1日前到達退訂者,退還已付定金之20%。 7.於預定住宿日當日不接受延期或退訂,民宿得不退還旅客已付全部訂金。 |