訂 房 須 知

訂房須知

預約訂房辦法:
1.電話訂房時間請於22:00點之前;22:00之後請利用網路線上訂房,留下您的聯絡資料,我們會盡速與您電話確認訂房
2.請先與我們確認房型、住宿日期,匯款金額之後,再到銀行匯款
3.電話確認訂房之後,請務必於兩天內完成匯訂手續,否則一律視同自動放棄訂房
4.訂房之確認是以"完成匯款"來作認定(請特別注意:在未完成匯訂之前都不算訂房成功)!由於我們房間數有限,若您有喜歡溪頭18號民宿的客房,請儘速於第一時間完成匯款,以避免時間拖久而造成時間差,致使後面的預訂者搶先匯訂,而造成您訂房失敗的情形發生!
5.匯款後可使用匯款留言表單通知我們,我們將盡快為您確認
6.若許久未接到我們的回應,可主動與我們聯絡:
電話:(049)261-2099 或 0910-504478 黃小姐


◎已完成訂房者,於入住當日若無法於18:00之前抵達民宿,請務必跟我們聯絡、確認可抵達的時間;若不來電告知,且到18:00我們又一直聯絡不上您的話,民宿有權將房間讓給下一位候補旅客

◎暑假期間有平日(優惠價)
◎為維護住宿品質,恕不接受五間(含)以上團體訂房
◎溪頭18號民宿因位於森林,故嚴禁烹煮、烤肉、玩仙女棒、放鞭炮……等與火有關之活動,以免發生森林火災;若不聽勸阻而發生火災者,後果須自行負責
◎因地處森林,與顧及所有住客之安全與品質,溪頭18號全館禁止吸菸

◎民宿禁止攜帶寵物入住,若違反此項規定,民宿有權拒絕入住,並且不得要求退還已預先匯入之訂金;欲攜寵物者請勿訂房,以避免造成紛爭,謝謝您!


早餐與加床:
1.住宿附贈早餐

2.每房入住之人數,不可超越該房型之基本人數;若需加床,每房最多僅限加一人/並加收700元
3.加床標準:三歲以下不佔床者免收加床費;三歲以上為佔床
4.若您的住房人數超過了該房型的基本人數,請務必於訂房時事先告知我們;若未事先告知,且入住當天
CHECK-IN時超過了人數,我們有權拒絕您入住,且不退還訂金,故請務必!務必於訂房時告知哦!




台灣旅客匯款帳戶資料:
◎匯款戶名:黃國原   ◎ATM轉帳銀行代號:580
◎匯款銀行:鹿谷鄉農會 ◎局號:58001-11-004754-7



國外旅客匯款請匯至下列帳號:

◎帳戶名稱:黃國原
◎銀行名稱:台中銀行-竹山分行
◎銀行代號:053-0190
◎銀行帳號:052-20-1142841


延期入住:
1.若因故需要延期入住者,請於住房日之五天前來電告知
2.除了天氣因素之外,如係個人因素欲延期入住者,延期之次數以一次為限(不得第二次延期);延期者,必須於「原住房日」後之三個月內,擇期預約入住


取消訂房相關說明:
◆農曆春節期間,訂房確認後,恕不接受取消或延期。
◆如遇颱風、地震……等天災,屬不可抗力或個人因素,當日無法如期前來者,可保留定金至訂房日起6個月內(限更改一次,恕不接受退款)。
◆匯款後若因故欲更改日期,請於7日前通知,可保留定金至訂房日起3個月內,若逾期未入住者,則訂金沒收、恕不另行通知(限更改一次)。
◆確認訂房付訖訂金後,因故欲退房者,則依交通部觀光局之民宿訂房相關條例辦理:
  1.於預訂住宿日前14日退訂者,退還已付定金之100%(民宿酌收手續費$100元整)。
  2.於預訂住宿日10至13日前退訂者,退還已付定金之70%。
  3.於預訂住宿日7至9日前退訂者,退還已付定金之50%。
  4.於預訂住宿日4至6日前退訂者,退還已付定金之40%。
  5.於預訂住宿日2至3日前退訂者,退還已付定金之30%。
  6.於預訂住宿日1日前到達退訂者,退還已付定金之20%。
  7.於預定住宿日當日不接受延期或退訂,民宿得不退還旅客已付全部訂金。
電話:049-2612099
手機:0910-504478
Line ID:tea1-18
地址:南投縣鹿谷鄉內湖村興產路1-18號
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  • Lin Yong-Xi
    請問可以帶寵物嗎?

    2016-06-08 23:17:34

  • 蘇安
    請問初5還有2人房嗎? 房價是多少呢?

    2016-02-05 14:12:26

  • Seablue Wong
    想訂 30/1/2016 (星期六)1晚住宿,如果可以2張床位1房 (2女生)就最好,沒有的話,1房1大床都可以。多少$? 想問問是否一定要匯款才可代? 信用卡可以嗎? 定還是可以到當天才交費? 希望早日收到你們的回覆! 謝謝!

    2015-12-09 20:51:36✎

  • Jimmy Chen
    請問11月12號雙人房有嗎?

    2015-11-05 16:28:12

  • 呂賜昇
    11月15日兩人房間還有嗎?

    2015-11-05 07:00:19✎

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