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【訂房說明】
【預約訂房辦法】
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備註:
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【平日、假日定義】
.平日定義:星期日至星期四
.假日定義:星期五、星期六、國定假日及連續假日
.定價:農曆春節期間


【進退房時間】
.進房時間:下午15:00以後
.退房時間:上午11:00以前
.提早進房或延後入房,接加收100元費用


【服務內容】
.花東民宿提供美味早餐(可指定素食),宅民宿恕不提供早餐。
.包棟依人數多寡計價,以求公允。
.提供自製台東美食地圖、自製台東山海線旅遊地圖,及旅遊導覽與資訊服務。
.使用最高等級飲水設備-安麗「益之源淨水器」。
.提供進房時間前放置行李服務,以及退房後留置行李於民宿大廳服務。
.協助汽/機車租賃服務及包車旅遊服務,花東民宿另提供免費自行車。
.宅民宿歡迎新婚嫁娶訂房。
.續住服務:每日換洗毛巾、浴巾、補充洗浴用品、礦泉水、整理房內垃圾。


【注意事項】
.本民宿無刷卡服務,住房及所有消費皆以現金結帳,不便之處尚請見諒。
.禁止攜帶寵物、禁止於房內烹煮任何食物。
.室內全面禁止喝酒、吸煙、嚼檳榔。
.個人貴重物品請隨身攜帶並妥善保管,並請於外出時鎖上房門以策安全;如有遺失恕不負責。
.入住時請出示身分證件以供登記,並請繳清餘款。
.貴客外出時,請將房間燈火熄滅,電器用品關閉。
.房客退房後,如房間內之設施有損壞或遺失,照市價賠償。


【取消訂房、延期入住相關說明】
◆如需辦理退訂退款,每筆將扣除手續費 NT$100,不便之處,敬請見諒!!
1.農曆春節期間,訂房確認後,恕不接受取消或延期。
2.依交通部觀光旅遊局法規:訂房後,若因故需延期,最晚請於住房日之五天前提出,以便延期作業,延期期限三個月,延期以一次為限(亦可將訂金轉讓親友)。
3.如遇颱風、地震……等天災,屬不可抗力或個人因素,當日無法如期前來者,可保留訂金至訂房日起6個月內(限更改一次,恕不接受退款)。

確認訂房付訖訂金後,因故欲退房者,則依交通部觀光局之民宿訂房相關條例辦理如下:(每筆退款民宿酌收手續費$100元整)。
1.於預訂住宿日前14日退訂者,退還已付訂金之100%
2.於預訂住宿日10至13日前退訂者,退還已付訂金之70%
3.於預訂住宿日7至9日前退訂者,退還已付訂金之50%
4.於預訂住宿日4至6日前退訂者,退還已付訂金之40%
5.於預訂住宿日2至3日前退訂者,退還已付訂金之30%
6.於預訂住宿日1日前退訂者,退還已付訂金之20%
7.於預訂住宿日當日不接受延期或退訂,民宿得不退還旅客已付全部訂金。                
花東民宿&宅民宿
台東市光明里連航路77號/中興路三段275巷10號
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